A HR Service preocupada para que os Clientes utilizem o máximo das funcionalidades que o SAP HCM têm, fornece os serviços de atualização de versão e support package. Todo projeto de atualização exige planejamento e análise criteriosa dos pré-requisitos da nova versão. Ao fazer a atualização do SAP HCM, o sistema deverá manter os requisitos da versão anterior e as novas funcionalidades Standard a serem implementadas. É de grande importância que os Clientes mantenham o sistema SAP HCM atualizado para que assim utilizem sempre as últimas e novas funcionalidades disponibilizadas.